L’écrivain·e public·que accompagne les personnes dans la rédaction et/ou la compréhension des courriers personnels, officiels ou administratifs, lors de permanences individuelles. Ses services sont entièrement gratuits et confidentiels.
Il ou elle initie également des actions collectives : ateliers d’écriture, mémoires collectives, lectures à voix haute…
Et ce, dans un souci d’émancipation tant individuelle que collective.